Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Begriffsbestimmungen

1.1 „Anbieter" sind Unternehmer i. S. d. § 14 BGB, die in gewerblicher oder selbstständiger Tätigkeit mobile Dienstleistungen ausführen und die Umazing mit der Vermittlung der von ihnen auf der Plattform von Umazing angebotenen Tätigkeiten an potentielle Privatpersonen und Unternehmer (nachfolgend „Kunde" genannt) beauftragen.

1.2 „Kunden" sind Verbraucher i. S. d. § 13 BGB sowie Unternehmer i. S. d. § 14 BGB, die sich über die Plattform von Umazing, auf dieser von den Anbieter angebotenen mobilen Dienstleistungen vermitteln lassen.

1.3 „Nutzer" ist jeder Anbieter oder Kunde, welcher die Plattform von Umazing für die Vermittlung mobiler Dienstleistungen nutzt.

1.4 „Dienstleistung" sind mobile Dienstleistungen, die von den Anbieter auf der Plattform von Umazing angeboten, von den Kunden gebucht und bei diesen ausgeführt werden. Dabei handelt es sich insbesondere um folgende Tätigkeitsbereiche:

• Haus & Haushalt
• Beauty & Gesundheit
• Bildung & Weiterbildung
• Betreuung & Beratung

§ 2 Geltungsbereich

2.1 Diese AGB regeln die Rechte und Pflichten des Anbieters und Umazing bei der Inanspruchnahme der Vermittlungsleistungen von Umazing und gelten, sofern nichts anderes vereinbart ist, in der zur Zeit der Registrierung des Anbieters gültigen bzw. in der ihm zuletzt in Textform mitgeteilten Fassung für alle gegenwärtigen und zukünftigen Verträge (nachfolgend: „Vermittlungsvertrag"), die zwischen Umazing und dem Anbieter über die Vermittlung von Verträgen über die Ausführung der Dienstleistung bei dem Kunden (nachfolgend: „Dienstleistungsvertrag") zustande kommen, sofern sie nicht gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen.

2.2 Für etwaige andere als über die Website Umazing.de mögliche Zugangswege zur Vermittlungsplattform von Umazing (z. B. über Applikationen) können abweichende und/oder ergänzende besondere Geschäftsbedingungen gelten.

2.3 Umazing stellt ausschließlich die Vermittlungsplattform bereit. Die Bezahlung der vermittelten Dienstleistung vereinbaren Anbieter und Kunde direkt miteinander und wickeln sie eigenverantwortlich außerhalb der Plattform ab (z. B. bar oder per Überweisung). Umazing ist an dieser Zahlung nicht beteiligt, verarbeitet keine Zahlungsdaten und erhebt hierfür derzeit kein Entgelt vom Anbieter. Sollte Umazing künftig eine eigene Zahlungsabwicklung über einen Zahlungsdienstleister anbieten, wird dies den Nutzern rechtzeitig vorab mitgeteilt und diese AGB entsprechend ergänzt (vgl. § 14.1).

§ 3 Vertragsgegenstand

3.1 Umazing bietet eine Vermittlungsplattform für mobile Dienstleistungen auf der von Umazing bereitgestellten Website Umazing.de an, auf welcher die Nutzer Dienstleistung anbieten, suchen und buchen können. Umazing vermittelt dabei den Kontakt für Dienstleistungsverträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden; die Abwicklung des Dienstleistungsvertrages, einschließlich der Bezahlung, erfolgt eigenverantwortlich zwischen Anbieter und Kunde. Mit der Beauftragung von Umazing kommt kein Vertrag über die Erbringung von mobilen Dienstleistungen gegenüber Umazing oder im Auftrag von Umazing gegenüber Kunden zustande, sondern lediglich ein Vermittlungsvertrag zwischen den Anbieter und Umazing sowie zwischen den Kunden und Umazing.

3.2 Umazing wird von den Anbieter mit der laufenden Vermittlung von Dienstleistungsverträgen betraut. Die von Umazing vermittelnden Dienstleistungsverträge kommen ausschließlich zwischen Anbieter und Kunde zustande und berechtigen und verpflichten nur die Vertragsparteien. Ansprüche bezüglich des vermittelten Dienstleistungs, insbesondere Schadensersatzansprüche wegen Pflichtverletzungen der Anbieter bestehen nicht gegenüber Umazing. Das Verhältnis zwischen Umazing und dem Anbieter stellt auch keinen Vertrag zugunsten oder mit Schutzwirkung für Dritte dar.

§ 4 Registrierung / Vertragsabschluss zwischen Umazing und dem Anbieter

4.1 Die Nutzung der Vermittlungsleistungen über die von Umazing bereitgestellte Plattform setzt die Registrierung des Anbieters als Nutzer und die damit verbundene Einrichtung eines Nutzerkontos voraus. Ein Anspruch auf Registrierung eines Nutzerkontos besteht nicht. Jeder Nutzer von Umazing darf nur ein Nutzerkonto (je als Anbieter und als Kunde) anlegen. Nutzerkonten sind nicht übertragbar.

4.2 Natürlichen Personen ist die Registrierung nur gestattet, wenn sie volljährig sind.

4.3 Die Registrierung als Nutzer ist kostenfrei.

4.4 Die von Umazing bei der Registrierung abgefragten Daten nach Ziff. § 7 Abs. 1 der hier zugrunde liegenden AGB sind vollständig und nach bestem Wissen und Gewissen des Anbieters anzugeben. Ändern sich nach der Registrierung die angegebenen Daten, ist der Anbieter verpflichtet, die Angaben in seinem Nutzerkonto unverzüglich zu aktualisieren.

4.5 Der Anbieter wird bei der Registrierung aufgefordert, die in Ziff. § 7 Abs. 1 der hier zugrunde liegenden AGB abgefragten Daten sowie ein Passwort für den Zugang zur Vermittlungsplattform zu wählen. Er verpflichtet sich, seine Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben und angemessene Maßnahmen zur Geheimhaltung selbiger zu treffen und den Missbrauch seines Nutzerkontos durch Dritte zu unterbinden. Sollten dem Anbieter Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung seines Nutzerkontos durch Dritte vorliegen, verpflichtet er sich, Umazing hierüber umgehend zu informieren. Umazing wird Passwörter eines Anbieters nicht an Dritte weitergeben.

4.6 Der Anbieter haftet für sämtliche Aktivitäten, die unter Verwendung seines Nutzerkontos vorgenommen werden. Dies gilt nicht, wenn der Anbieter den Missbrauch seines Nutzerkontos nicht zu vertreten hat.

4.7 Umazing behält sich vor, Nutzerkonten ehemaliger Anbieter oder Angaben von nicht vollständig durchgeführten und abgeschlossenen Anmeldungen jederzeit zu löschen.

4.8 Umazing schaltet das Nutzerkonto des Anbieters nach abgeschlossener Registrierung frei und bestätigt dies unter Mitteilung der Freischaltung des vollständigen Nutzerkontos. Eine inhaltliche Prüfung der angebotenen Dienstleistungen durch Umazing findet nicht statt. Der Vermittlungsvertrag zwischen dem Anbieter und Umazing kommt mit der Mitteilung der Freischaltung per E-Mail an die vom Anbieter bei seiner Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse zustande. Ein Anspruch auf Abschluss eines Vermittlungsvertrages mit Umazing besteht nicht.

§ 5 Vermittlung / Vertragsabschluss zwischen Anbieter und Kunden

5.1 Nach Freischaltung seines Nutzerkontos erstellt sich der Anbieter ein persönliches Profil, in welchem die von ihm zur Verfügung gestellten Dienstleistung sowie seine Verfügbarkeit angezeigt werden. Dabei sind die vom Anbieter anzugebenen Verfügbarkeiten verbindlich und daher stets von diesem aktuell zu halten. Im Profil darf lediglich der Vorname des Anbieters, nicht dessen Nachname und/oder Firmenname angegeben werden. Das Profil des Anbieters wird auf der Umazing Plattform veröffentlicht. Dabei veröffentlicht der Anbieter jeweils ein bindendes Angebot an potentielle Kunden.

5.2 Der Kunde kann das Angebot des Anbieters über die Umazing Plattform verbindlich annehmen, wodurch der Dienstleistungsvertrag zwischen Anbieter und Kunde zustande kommt. Der Anbieter erhält nach Annahme seines Angebotes durch einen Kunden umgehend eine Buchungsmitteilung von Umazing an die von ihm bei seiner Registrierung angegebene E-Mail-Adresse. Der Kunde erhält direkt mit seiner Buchung eine Buchungsbestätigung von Umazing.

5.3 Durch einen zwischen Anbieter und Kunden wirksam geschlossenen Dienstleistungsvertrag wird Umazing weder berechtigt noch verpflichtet. Die Anbieter führen die mit ihren Kunden geschlossenen Dienstleistungsverträge in eigener Organisation und Verantwortung aus. Umazing haftet nicht für die Durchführung und Erfüllung der Dienstleistungsverträge durch die Anbieter. Insbesondere haftet Umazing nicht für vom Anbieter nicht aktualisierte Verfügbarkeiten. Umazing hat keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit der Anbieter zur Durchführung der gebuchten Dienstleistung.

5.4 Die Zahlung der vereinbarten Vergütung für die Dienstleistung erfolgt direkt zwischen Anbieter und Kunde gemäß § 2.3 dieser AGB.

§ 6 Weitere Pflichten von Umazing

6.1 Umazing ist verpflichtet,

• die Plattform zu betreiben und dort den Anbieter zu führen, sowie seine Dienstleistung mit den von ihm gegenüber Umazing angegebenen verfügbaren Zeiten und Orten dem Kunden zur direkten Buchung zu unterbreiten;
• fortlaufend ein Nutzerkonto für den Anbieter zu führen, auf dem die durch Umazing vermittelten Vertragsabschlüsse aufgeführt werden.

6.2 Umazing bearbeitet Stornierungen des Kunden sowie des Anbieters und teilt dies der jeweiligen Vertragspartei des Dienstleistungsvertrages unverzüglich mit.

6.3 Umazing bemüht sich, die bereitgestellte Plattform mit höchstmöglicher Verfügbarkeit den Nutzern zur Verfügung zu stellen. Es kann jedoch jederzeit zu kurzen Ausfallzeiten kommen, die zur Optimierung oder Neugestaltung der Plattform von Umazing dienen können.

6.4 Ein Anspruch eines Nutzers gegen Umazing, dass ihre Plattform dauerhaft und unverändert verfügbar ist, besteht nicht.

§ 7 Pflichten der Anbieter

7.1 Bei der Registrierung auf der Plattform übermittelt der Anbieter Umazing folgende Informationen:

• E-Mail-Adresse;
• ein selbst gewähltes Passwort.

Für die Erstellung eines Angebots ergänzt der Anbieter zudem Angaben zu Titel, Beschreibung, Kategorie, Ort, Verfügbarkeit und Preis der angebotenen Dienstleistung. Weitere Angaben (z. B. Nachweise zu Identität, Führungszeugnis, Haftpflichtversicherung oder Erste-Hilfe-Kurs) kann der Anbieter freiwillig in seinem Profil hinterlegen, um Vertrauen bei Kunden aufzubauen; eine Prüfung dieser Angaben durch Umazing findet nicht statt.

7.2 Bei Änderung der vorstehenden Angaben ist der Anbieter verpflichtet, diese in seinem Nutzerkonto unverzüglich zu aktualisieren. Der Anbieter bestätigt, dass die von ihm gemachten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß sind. Bei offensichtlich fehlerhaften oder missbräuchlichen Angaben ist Umazing berechtigt, das Nutzerkonto zu sperren (vgl. § 11.3).

7.3 Die Freischaltung des Nutzerkontos erfolgt automatisiert nach Bestätigung der E-Mail-Adresse (vgl. § 4.8); ein persönliches Gespräch, Referenzen oder eine Probearbeit sind hierfür nicht Voraussetzung. Umazing kann Nutzerkonten jedoch stichprobenartig prüfen und behält sich vor, bei begründetem Verdacht auf Missbrauch oder unrichtige Angaben zusätzliche Informationen anzufordern oder das Nutzerkonto zu sperren (vgl. § 11.3).

7.4 Der gewerbetreibende Anbieter bestätigt durch die Anmeldung auf der Plattform, dass er die von ihm angebotenen Dienstleistung im Rahmen eines ordentlich angemeldeten Gewerbes erbringt. Für die ordnungsgemäße Leistung von Steuern und Abgaben ist der Anbieter selbst verantwortlich.

7.5 Der Anbieter informiert Umazing über kurzfristige Änderungen hinsichtlich bereits gebuchter Dienstleistung, indem er über die Plattform oder telefonisch die Änderungen Umazing mitteilt, um Umazing eine umgehende Benachrichtigung des Kunden zu ermöglichen.

§ 8 Provision / Zahlungsabwicklung / Stornierungen

8.1 Die Nutzung der Vermittlungsplattform ist für den Anbieter derzeit kostenlos. Umazing erhebt aktuell keine Provision und keine sonstigen Gebühren auf vermittelte Dienstleistungen.

8.2 Sollte Umazing künftig eine Provision oder ein sonstiges Entgelt für die Vermittlungsleistung einführen, wird dies den Nutzern mit angemessener Frist vorab mitgeteilt und diese AGB entsprechend angepasst (vgl. § 14.1). Eine automatisierte Zahlungsabwicklung durch Umazing findet bis dahin nicht statt.

8.3 Bei Nichterscheinen zur vereinbarten Dienstleistung informieren sich Anbieter und Kunde direkt und unverzüglich gegenseitig. Umazing erhebt hierfür derzeit keine automatisierte Stornierungsgebühr. Wiederholtes unentschuldigtes Nichterscheinen kann zur Sperrung des Nutzerkontos führen (vgl. § 11.3).

8.4 Streitigkeiten über die Bezahlung der Dienstleistung, etwa eine Zahlungsverweigerung des Kunden wegen mangelhafter Ausführung, sind zwischen Anbieter und Kunde direkt zu klären. Umazing ist an der Zahlung nicht beteiligt und nicht für deren Durchsetzung verantwortlich.

§ 9 Kundenschutz, Ausgleichsanspruch

9.1 Sofern der Anbieter einen Auftrag von einem Kunden, dessen Auftrag dem Anbieter von Umazing innerhalb der letzten 24 Monate vermittelt wurde, annehmen möchte, weist der Anbieter den Kunden darauf hin, dass dazu eine Buchung über Umazing erforderlich ist.

9.2 Nimmt der Anbieter neue Aufträge eines von Umazing vermittelten Kunden an, die nicht über die Plattform von Umazing abgewickelt werden, hat Umazing Anspruch auf Zahlung eines billigen Ausgleichs dafür, dass die Vermittlungsleistung von Umazing für diese und weitere Aufträge des Kunden umgangen wird, in Höhe von EUR 4.500 zzgl. Umsatzsteuer.

§ 10 Haftung

10.1 Umazing haftet nicht für die Durchführung des Dienstleistungsvertrages zwischen Anbieter und Kunden. Die Haftung obliegt allein dem Anbieter. Umazing übernimmt auch keinerlei Garantien.

10.2 Umazing übernimmt keine Haftung für fremde Inhalte oder Verweise auf andere Telemedien auf der Plattform.

10.3 Umazing haftet gegenüber dem Nutzer für Schäden aus der Verletzung des Körpers oder der Gesundheit sowie Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Umazing oder einem ihrer gesetzlichen Vertreter beruhen, unbeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften.

10.4 In allen anderen Fällen haftet Umazing nur bei schuldhafter Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragszwecks notwendig ist und auch nur für vertragstypische, vorhersehbare Schäden.

§ 11 Laufzeit des Vertrages / Blockieren von Nutzern

11.1 Der Vermittlungsvertrag beginnt mit Freischaltung des Nutzerkontos durch Umazing. Er läuft auf unbestimmte Zeit und ist für beide Parteien jederzeit unter Einhaltung gesetzlicher Kündigungsfristen ordentlich kündbar. Die Kündigung muss in Textform erfolgen; eine Mitteilung per E-Mail an kontakt@umazing.de wahrt diese. Im Übrigen sind Kündigungen zu richten an: Umazing – Christian Klee, Hermans Mühle 33, 47647 Kerken.

11.2 Kündigt ein Nutzer die Nutzung der von Umazing bereitgestellten Plattform, wird das entsprechende Nutzerkonto umgehend durch Umazing gelöscht. Zum Zeitpunkt der Kündigung bereits entstandene Pflichten des Nutzers bezüglich vor der Kündigung abgeschlossener oder initiierter Verträge über Dienstleistungen bleiben unberührt.

11.3 Umazing bleibt das Recht vorbehalten, Nutzerkonten sowie ausgewählte oder sämtliche Dienstleistung eines Anbieters ohne vorherige Warnung zu sperren und den betroffenen Nutzer hierdurch ganz oder teilweise von der weiteren Nutzung der Vermittlungsplattform von Umazing auszuschließen, sofern hierfür ein berechtigtes Interesse besteht. Ein solches berechtigtes Interesse besteht etwa bei Verletzung dieser AGB oder Betrugsverdacht gegen den Nutzer.

11.4 Umazing hat jederzeit die Berechtigung, den Zugang zur Plattform für einzelne Nutzer oder generell zu begrenzen oder die Plattform einzustellen. Insbesondere gilt dies in Fällen einer zu vermutenden missbräuchlichen Nutzung der Plattform, zur Abwehr von Schadsoftware oder anderen Schadmitteln und zum Schutz eigener Interessen.

11.5 Die Möglichkeit, dem verantwortlichen Nutzer die Kosten der durch ihn verursachten Sperrung oder Begrenzung sowie der Entsperrung in Rechnung zu stellen, bleiben Umazing vorbehalten. Die Höhe der Kosten wird im Sinne des § 315 BGB nach billigem Ermessen unter Berücksichtigung des tatsächlichen Aufwands bemessen. Dem Nutzer bleibt die Möglichkeit, die Unrichtigkeit der bemessenen Kosten nachzuweisen.

§ 12 Nutzungsrechte

Der Nutzer räumt Umazing unentgeltlich an den von ihm auf der von Umazing bereitgestellten Plattform eingestellten Inhalten ein einfaches jederzeit widerrufliches, unbeschränktes, unterlizenzierbares Nutzungsrecht ein. Dieses Nutzungsrecht ist nicht auf die Nutzung der Plattform, aber auf den Service von Umazing begrenzt.

§ 13 Vertragssprache, Gerichtsbarkeit, anwendbares Recht

13.1 Vertragssprache ist Deutsch. Sollte Umazing die Plattform und insbesondere die AGB auch in anderen Sprachen anbieten, gilt bei Unklarheiten oder Zweifeln immer die deutsche Version der AGB als verbindlich im Rechtssinne. Für anderssprachige Fassungen wird insoweit keine Haftung übernommen.

13.2 Für alle Rechtsbeziehungen und Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform zwischen Umazing und Nutzern entstehen, gilt deutsches Recht.

13.3 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder aufgrund des Vertragsverhältnisses zwischen Umazing und einem Nutzer bzw. Anbieter ist, sofern dieser Unternehmer ist, der Sitz von Umazing (Christian Klee) in Kerken. Umazing kann jedoch abweichend hiervon wahlweise den Nutzer an dessen allgemeinem Gerichtsstand verklagen.

§ 14 Schlussbestimmungen

14.1 Umazing ist jederzeit berechtigt, diese AGB zu ändern. Die geänderten Regelungen werden spätestens zwei Wochen vor Inkrafttreten bekanntgegeben. Nutzer können der Geltung der geänderten AGB innerhalb von zwei Wochen nach Kenntnisnahme widersprechen. Erfolgt dieser Widerspruch nicht, gelten die neuen AGB als angenommen. Auf die Bedeutung eines unterlassenen Widerspruchs wird Umazing die Nutzer gesondert hinweisen.

14.2 Der Anbieter ist damit einverstanden, dass Umazing während der Laufzeit des Vermittlungsvertrages und bis zu 6 Monaten danach zur Verbesserung und Erweiterung der Angebote der Website Umazing.de den Anbieter über die bei Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Postadresse kontaktiert, um sich so über die Zufriedenheit der von Umazing auf der Plattform angebotenen Vermittlungsleistungen zu informieren sowie über Ergänzung, Erweiterung, Neuigkeiten und Kooperationsangebote zu informieren.

14.3 Der Anbieter ist während der Laufzeit dieses Vertrages berechtigt, andere Aufträge für nicht über Umazing erworbene Kunden auch ohne die Kenntnis von Umazing auszuführen.

14.4 Die Parteien verpflichten sich zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten. Der Anbieter verwendet die ihm durch eine Buchung bekannt gewordenen persönlichen Daten des Kunden nur zur Erfüllung des jeweils zwischen den Parteien geschlossenen Dienstleistungsvertrages. Soweit personenbezogene Daten von Umazing erhoben, gespeichert oder verarbeitet werden, beachtet Umazing die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Dafür wird auf die gesonderte Datenschutzerklärung verwiesen, die für die Nutzer jederzeit abrufbar ist.

14.5 Umazing und der Anbieter behandeln Informationen über den Kunden, die Prozessabläufe, von den Parteien zu erbringenden Leistungen und der Provision (auch nach Beendigung des Vermittlungs- und des Dienstleistungsvertrages) streng vertraulich, wenn und soweit sie nicht aufgrund Gesetz oder vertraglicher Vereinbarung zur Offenlegung verpflichtet bzw. berechtigt sind. In gleicher Weise hat der Anbieter von ihm eingesetzte Erfüllungsgehilfen vor deren Einsatz bei dem Kunden zu verpflichten und dies Umazing auf Aufforderung nachzuweisen.

14.6 Sollte eine Bestimmung oder Teile einer Bestimmung dieser AGB ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen oder Teile der Bestimmung davon unberührt.

14.7 Umazing ist berechtigt, sämtliche Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit dem Nutzer auf Dritte ganz oder teilweise zu übertragen. Der Nutzer wird hiervon rechtzeitig vorab informiert und kann der Übertragung binnen 14 Werktagen ab Zugang der Information widersprechen, wenn er ein berechtigtes Interesse hieran hat.

Stand: 14. September 2026